Kann ich auch Fahrzeuge bei Ihnen mieten, um diese selbst zu fahren?
Nein, grundsätzlich stellen wir Ihnen unsere Fahrzeuge nur mit Fahrer zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an eine Autovermietung.
Ich benötige einen Wagen mit Fahrer für ca. 2 Wochen.
Bei rechtzeitiger Anmeldung ist das kein Problem für uns.
Wie ist es mit der Versicherung, sollte ein Unfall eintreten?
Selbstverständlich sind Sie, Ihre Angehörigen oder Geschäftspartner während einer Fahrt mit easy-trans versichert. Über Details informieren wir Sie gern telefonisch oder lesen Sie unsere AGB.
Fahren Sie auch außerhalb Deutschlands?
easy-trans befördert Sie europaweit. Selbstverständlich sind unserer Fahrer für die Beförderung außerhalb Deutschlands entsprechend ausgebildet.
Darf im Fahrzeug geraucht werden?
Grundsätzlich darf in unseren Fahrzeuge nicht geraucht werden, es können aber entsprechende Pausen eingelegt werden.
Wie lange dürfen Ihre Fahrer ohne Pause unterwegs sein?
Die Fahrer sind angewiesen, sich an die gesetzlichen Bestimmungen zu halten. Der Fahrer darf maximal 3 Stunden ununterbrochen das Kfz lenken, dann ist eine Pause von mindestens 30 Minuten einzulegen. Die maximale Tageslenkzeit darf 10 Stunden nicht überschreiten.
Kann ich im Auto telefonieren?
Sie dürfen Ihr eigenes Telefon jederzeit benutzen oder können gegen eine geringe Gebühr unser fest installiertes Autotelefon in Anspruch nehmen.
Kann ich Sie telefonisch erreichen, wenn Sie nicht im Büro sind?
Selbstverständlich werden alle eingehenden Anrufe bei Abwesendheit unseres Personals aufs Autotelefon umgeschaltet, zusätzlich ist ein Anrufbeantworter eingerichtet.
Können auch Sportgeräte befördert werden?
Da uns ein entsprechender Autoanhänger zur Verfügung steht, ist das kein Problem. Wir transportieren ggf. auch Pferde.
Sind für Kinder auch Rückhaltesysteme vorhanden oder müssen wir diese mitbringen? Selbstverständlich haben wir Kindersitze der Klasse 1-3.
Mein Auto muss bei Gericht vorgeführt werden (Ortsbesichtigung). Würden Sie mein Auto dorthin fahren und mich bei der Ortsbesichtigung vertreten?
Ja, wir benötigen zur Wahrnehmung Ihres Gerichtstermins allerdings eine schriftliche Bevollmächtigung.
Unser Auto ist auf der Autobahn liegen geblieben, können Sie unseren Wagen abschleppen lassen?
Sie werden gern befördert und z.B. nach Hause oder zu Ihrem Termin gefahren, Ihren Wagen muss allerdings eine zugelassene Werkstatt oder z.B. der ADAC abholen. Aber auch darum kümmern wir uns gern für Sie.
Wir haben einen Flug gebucht und möchten selbst mit unserem Wagen fahren, nur soll unser Auto nicht auf dem Flughafenparkplatz abgestellt werden. Würden Sie unseren Wagen abholen und diesen bei uns in die Garage stellen?
Gern übernimmt die Firma easy-trans Ihren Auftrag und stellt Ihren Wagen wunschgemäß bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Betrieb in die Garage.
Können Sie uns auch direkt auf das Flugfeld bringen?
Nur wenn Sie ein eigenes Flugzeug besitzen und auf dem Fluggelände einen eigenen oder angemieteten Hangar-Platz besitzen. Die Firma easy-trans besitzt alle benötigten Konzessionen.
Bieten Sie einen Escort-Service an?
Bitte erfragen Sie telefonisch Einzelheiten. Die Firma easy-trans bietet ihren Kunden unter anderem einen Security-Service.
Unsere Kinder sollen zu den Großeltern gefahren werden. Würde Ihre Firma unsere Kinder auch ohne unsere Begleitung fahren?
Gern fahren wir Ihre Kinder. Entsprechende Rückhaltesysteme (Kindersitze) stellen wir selbstverständlich zur Verfügung. Für den Transport Ihrer Kinder benötigen wir allerdings Ihr schriftliches Einverständnis.
Wir würden gern mit Ihnen fahren, leider sind unsere beiden Kinder sehr unruhig.
Da unsere Wagen mit Tisch, Kühlschrank für Getränke, DVD-Player, einem 230 Volt Stromanschluss und einer Multimedia-Anlage ausgerüstet sind, an der Ihre Kinder ihre mitgebrachte Spiele-Konsole anschließen können, sollte es kein Problem sein, Ihre Kinder zu beschäftigen.
Ich habe etwas zuviel getrunken und möchte nicht mehr selbst fahren. Holen Sie meinen Wagen auch ab und bringen ihn sicher zu mir nach Hause?
In einem solchen Fall können wir Ihnen zwei Möglichkeiten anbieten: 1. Wir fahren Sie in einem unserer Wagen und Ihr Wagen wird separat zu Ihnen nach Hause gefahren. 2. Wir fahren Sie gern auch in Ihrem eigenen Wagen nach Hause.
Wir haben ein Päckchen zu befördern.
Auch unser Liefer- und Zustell-Service wird für Sie gern tätig.
Kann ich in Ihren Wagen mit meinem Notebook arbeiten?
Jeder unserer Wagen verfügt über einen 230 Volt Anschluss, Sie brauchen also keine Rücksicht auf Akkulaufzeiten zu nehmen.
Können Sie auf einer Geschäftsreise sicherstellen, dass der Fahrer schnellstmöglich zu unserer Verfügung steht?
Unsere Chauffeure werden grundsätzlich im gleichen Hotel untergebracht. Somit stehen sie Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Selbstverständlich erledigt unser Personal auch kleine Botengänge oder Erledigungen für Sie.